Termini e condizioni del servizio

3.1 Identità del Venditore

Iconic Store — ICONIC DI GREMITO ANNALISA
Sede: Via Guglielmo Marconi 51, 80056 Ercolano (NA), Italia
P.IVA: IT10736531210
Email: info@iconicclothingstore.com — Tel/WhatsApp: +39 340 496 0756

3.2 Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito e la vendita di prodotti tramite Iconic Store, inclusi eventuali servizi accessori (assistenza, resi, rimborsi).

3.3 Definizioni

  • Cliente/Utente: chi acquista o utilizza il sito.

  • Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale/professionale.

  • Professionista: soggetto che agisce nell’esercizio della propria attività.

  • Ordine: proposta di acquisto inviata dal Cliente.

3.4 Requisiti dell’utente e corretto utilizzo

L’Utente si impegna a:

  • fornire dati veritieri e aggiornati;

  • non effettuare acquisti con mezzi di pagamento non autorizzati;

  • non utilizzare il sito per fini illeciti, fraudolenti o lesivi di diritti altrui.

3.5 Informazioni sui prodotti

Le descrizioni e immagini sono fornite, per quanto possibile, in modo accurato.

  • Piccole differenze possono dipendere da illuminazione, set fotografico e resa colore del dispositivo.

  • Eventuali tabelle taglie, se presenti, sono indicative.

3.6 Prezzi, imposte e disponibilità

  • I prezzi sono indicati in Euro e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

  • Le spese di spedizione (se dovute) sono indicate prima della conferma dell’ordine.

  • La disponibilità può subire variazioni; in caso di indisponibilità dopo l’ordine, il Venditore contatterà il Cliente per una soluzione (sostituzione, attesa, annullamento e rimborso).

3.7 Codici sconto e promozioni

Eventuali codici sconto:

  • sono soggetti a validità temporale e condizioni indicate al checkout;

  • non sono cumulabili, salvo diversa indicazione;

  • possono essere revocati in caso di uso improprio, frodi o errori evidenti.

3.8 Conclusione del contratto

L’ordine si considera concluso quando il Cliente riceve la conferma d’ordine (via email o tramite la piattaforma), salvo:

  • verifica disponibilità;

  • controlli antifrode;

  • esito positivo del pagamento (ove applicabile).

3.9 Pagamenti

Sono accettati:

  • Carte

  • Klarna (in 3 rate o pagamento dopo 30 giorni, secondo disponibilità del servizio)

  • PayPal

Eventuali controlli antifrode possono comportare richiesta di ulteriori informazioni o sospensione/cancellazione dell’ordine nei casi previsti.

3.10 Contrassegno (solo aree abilitate)

Il pagamento in contrassegno è disponibile solo per consegne in:

  • Napoli e provincia

  • Salerno e provincia

Il contrassegno è senza costi aggiuntivi (restano applicabili le eventuali spese di spedizione previste per la zona).

In caso di rifiuto ingiustificato o mancato ritiro imputabile al Cliente, il Venditore si riserva la facoltà di limitare l’accesso a tale modalità di pagamento per ordini successivi.

3.11 Fatturazione

Se disponibile e richiesto al momento dell’ordine, la documentazione fiscale verrà emessa in base ai dati forniti dal Cliente. È responsabilità del Cliente indicare dati corretti e completi.

3.12 Spedizione e consegna

Le regole complete sono indicate nell’Informativa sulla Spedizione. In sintesi:

  • consegna indicativa: 24/72 ore lavorative;

  • ordini nel weekend: processati dal lunedì successivo.

Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al Cliente al momento della consegna, fatti salvi i diritti del Consumatore in caso di problemi imputabili al trasporto.

3.13 Diritto di recesso

Per i Consumatori si applica il diritto di recesso entro 14 giorni secondo quanto indicato nella Politica di Reso e Rimborso.

3.14 Garanzia legale di conformità

Per i Consumatori si applica la garanzia legale prevista dalla normativa vigente. In caso di difetto di conformità, il Cliente può richiedere i rimedi previsti (riparazione/sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione, ove applicabile).

3.15 Recensioni e contenuti dell’utente (se presenti)

Se il sito consente recensioni o contenuti inviati dall’Utente:

  • l’Utente garantisce di avere i diritti necessari;

  • è vietato pubblicare contenuti offensivi, illeciti, ingannevoli o lesivi;

  • il Venditore può rimuovere contenuti non conformi.

3.16 Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge:

  • il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili a cause di forza maggiore o a terzi (es. corriere), fermo restando l’obbligo di assistenza e collaborazione;

  • il Venditore non risponde di danni indiretti o consequenziali non prevedibili;

  • il Venditore non garantisce continuità assoluta del servizio online (manutenzioni/aggiornamenti).

3.17 Proprietà intellettuale e diritti d’autore

Contenuti, marchi, loghi, testi, immagini e layout del sito sono protetti. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione.

3.18 Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa Privacy e dalla gestione preferenze cookie presente sul sito.

3.19 Modifiche

Il Venditore può aggiornare le presenti condizioni. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la pubblicazione.

3.20 Legge applicabile e foro competente

  • Legge applicabile: legge italiana.

  • Consumatore: foro inderogabile del luogo di residenza/domicilio del consumatore, ove previsto.

  • Professionista: foro competente secondo le regole ordinarie.

3.21 Risoluzione alternativa delle controversie (ADR)

In caso di controversia, il Cliente può valutare strumenti ADR e/o organismi competenti disponibili in Italia.

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